Angaben bei einem neuen Forumseintrag bei Fehlerunterstützungswunsch

Wenn jemand einen Beitrag mit Fehlerunterstützungswunsch macht, sollte er stets folgende Angaben machen:

1. Welche Version benutzt er?
(Angabe ist im Menü "Hilfe" in dem Eintrag "Info" zu finden)

2. Welches Build ist vorhanden?
(Angabe ist im Menü "Hilfe" in dem Eintrag "Info" zu finden)

3. Welcher Computer mit Prozessor-Typ-? und Geschwindigkeitsangabe genutzt wird
z.B. AMD 64 mit 3 GHz oder Intel HT mit 2,8 GHz

4. Welche/s Digitalsyste/m mit Angabe der Softwareversion verwendet wird/werden?
z.B.: Fahren: Lenz Version 3,5, serielles Interface Version 2.0; Schalten: IB Version 1.501, Melden: HSI

5. Welches Datenformat wird verwendet?
z.B. Fahren: DCC, Schalten: Motorola


Diejenigen, die unterstützen sollen, benötigen oftmals diese Angaben, damit zielgerichtet Fehler eingegrenzt werden können oder aber überhaupt eine Hilfestellung gegeben werden kann.

Keiner kann alle Systeme haben oder kennen. Daher wird durch diese Angaben auch Fehlinfos vermieden.

Dem Autor ist bewusst, dass es für den einen oder anderen schwierig ist, diese Angaben stets zur Verfügung zu haben. Hier ein kleiner Tipp:

Man kann sich in z.B. Wordpad, Word oder anderen entsprechenden Programmen beispielsweise eine Datei anlegen, in dem diese Angaben stehen. Bei einem neuen Forumsbeitrag mit Hilfewunsch brauchen diese Angaben dann nur unter den Beitrag kopiert werden.